Question 1

De quoi sont faites vos bougies ?

Accepted Answer

Nos bougies sont fabriquées à partir de cire de soja naturelle, qui est écologique, sans toxines et offre une combustion plus longue que la cire de paraffine.

Question 2

Toutes vos bougies sont-elles parfumées ?

Accepted Answer

Non, nous proposons également des bougies décoratives sans parfum pour ceux qui recherchent un élément de décoration élégant sans odeur.

Question 3

Puis-je commander une bougie dans une couleur personnalisée ?

Accepted Answer

Oui, la couleur de la bougie peut être modifiée sur demande du client. Veuillez préciser vos préférences lors de la commande.

Question 4

Où peut-on acheter vos bougies en Suisse ?

Accepted Answer

Nos bougies sont disponibles en ligne via notre site web, ainsi que sur les marchés et dans certaines boutiques sélectionnées.

Question 5

Boutique bijouterie Amélia

Accepted Answer

Avenue de France, 56, 1004 Lausanne

Question 6

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Accepted Answer

Nous livrons dans toute la Suisse. Un retrait à Lausanne est également possible sur rendez-vous.

Question 7

Est-il possible de passer une commande personnalisée ?

Accepted Answer

Oui ! Nous réalisons des bougies sur mesure pour des événements spéciaux (mariages, cadeaux d’entreprise, etc.). Contactez-nous pour plus de détails.

Question 8

Puis-je retourner ou échanger une bougie ?

Accepted Answer

Nous n’acceptons ni retours ni échanges, sauf si la bougie est arrivée endommagée. Dans ce cas, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et fournir une photo du produit endommagé.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail.