Bon cadeau

• Disponible pour le montant de votre choix – vous décidez du montant.

• Validité – 3 mois à partir de la date d’achat.

CONDITIONS D’UTILISATION :

• Ce bon est valable pour un usage unique.

• Utilisable sur tous les produits de notre collection.

• Non échangeable contre de l’argent.

Les retours et échanges ne sont pas acceptés, sauf si le produit arrive cassé ou endommagé.

Si vous recevez un ou plusieurs articles en mauvais état, veuillez nous contacter sous 3 jours suivant la date de livraison indiquée par La Poste. Merci d’envoyer un e-mail à candles.lu.an@gmail.com en joignant des photos claires du produit endommagé.

Après analyse de votre demande, nous pourrons soit vous envoyer un nouvel article, soit procéder au remboursement du montant correspondant.

L’envoi se fait via La Poste Suisse.

📦 Délais de livraison en Suisse :

• ECONOMY : 2 à 5 jours ouvrables — 7 CHF

• PRIORITY : 1 à 2 jours ouvrables — 9 CHF

• Retrait gratuit à Lausanne sur rendez-vous. 

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Un second e-mail vous sera envoyé dès l’expédition, avec les informations de suivi.

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Le traitement et l’envoi de la commande prennent 1 à 2 jours ouvrables après confirmation. Pour les précommandes, le délai de préparation est de 7 à 14 jours ouvrables.